← Вернуться в приложение

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей онлайн-сервиса tdora Cloud Network (далее — «Сервис»).

1.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Обрабатываемые данные

2.1. В зависимости от используемого функционала Оператор может обрабатывать:

• имя и контактные данные;
• идентификаторы учётной записи Telegram (User ID, Username);
• адрес электронной почты и номер телефона, если они предоставлены;
• сведения о заказах и подписках;
• сведения о платежах и их статусе;
• технические данные устройства и подключения;
• информацию, предоставленную Пользователем при обращении в поддержку.

2.2. Оператор не запрашивает пароли, платёжные коды и иные конфиденциальные данные, если их предоставление не требуется соответствующим официальным сервисом.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• предоставления товаров и услуг Сервиса;
• регистрации и идентификации Пользователя в Telegram Mini App;
• обработки платежей;
• управления заказами и цифровыми подписками;
• предоставления технической поддержки;
• обеспечения безопасности Сервиса;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• улучшения работы Сервиса;
• выполнения требований законодательства.

4. Основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, в целях исполнения договора (Публичной оферты), выполнения требований законодательства, а также иных законных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

5.2. Данные могут передаваться платёжным, техническим, информационным и иным поставщикам услуг в объёме, достаточном для функционирования Сервиса и процессинга оплат.

5.3. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

6. Платёжные данные

6.1. Обработка платёжных реквизитов осуществляется непосредственно сторонними платёжными провайдерами (Telegram Stars, официальные платёжные шлюзы).

6.2. Если иное не предусмотрено используемой платёжной инфраструктурой, Оператор не собирает и не хранит полные реквизиты платёжных карт Пользователей.

7. Хранение и защита данных

7.1. Персональные данные хранятся только в течение периода, требуемого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством.

7.2. Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа.

7.3. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

8. Права Пользователя

8.1. В предусмотренных законом случаях Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их изменение или удаление, а также воспользоваться иными предусмотренными законодательством правами.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по указанным в Сервисе контактным данным.

9. Изменение Политики

9.1. Администрация Сервиса вправе обновлять настоящую Политику при изменении применимого законодательства, функционала платформы или регламентов работы с данными.

9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна в интерфейсе Сервиса.

10. Контактная информация

10.1. По вопросам использования Сервиса и обработки данных Заказчик может обратиться в службу поддержки: @appercodes.